Casos urgentes como traumatismos graves, intoxicações, queimaduras, crises cardíacas ou respiratórias devem ser encaminhados para um hospital. Em situações emergenciais pode-se alertar os serviços competentes, pelo número 112, que viabiliza inclusive o transporte do/a doente.
Existe alguma linha informativa para tirar dúvidas sobre saúde?
Sim. Caso precise de orientação, contacte a Linha Saúde 24: 808 24 24 24.
E se houver recusa na prestação de cuidados de saúde?
Pode-se dirigir ao gabinete do cidadão no centro de saúde, hospital ou da Administração Regional de Saúde. O Centro Nacional de Apoio ao Imigrante (CNAI) também recebe queixas, assim como a Entidade Reguladora da Saúde (ERS). Todas as unidades de saúde têm livros de reclamações (livro amarelo), onde os casos podem e devem ser registrados para averiguação.
