Casinos com EntroPay em Portugal: porque não existem e quais são as alternativas

Casinos com EntroPay em Portugal não existem: o EntroPay era um cartão pré-pago virtual da rede Visa e deixou de ser emitido em 2019. A própria marca mantém publicada a nota de que o produto de consumo foi descontinuado a 1 de julho de 2019, e o domínio que sobrou pertence a um grupo de pagamentos, não a um cartão de jogador.

5 € é o valor mínimo do substituto mais próximo, o cartão virtual MB NET criado dentro da app MB WAY, e gerá-lo não tem custo. Um cartão de neobanco como o da Revolut também não acrescenta custo ao depósito, enquanto de um código Paysafecard sobra quase sempre um saldo residual, que paga 3 € de taxa mensal.

O que cada via devolve depois de ganhar é o outro lado da conta. Nos operadores licenciados pelo SRIJ cuja caixa conseguimos ler, o levantamento só é processado depois da verificação de identidade e sai quase sempre por transferência bancária. Apenas o voucher paga de volta pelo mesmo caminho, e ainda assim só em parte das marcas.

O que era o EntroPay e porque desapareceu?

• Estado do produto: cartão pré-pago virtual encerrado a 1 de julho de 2019, por decisão do emitente e não de um regulador.
• Quem detém a marca: a Entropay apresenta-se como subsidiária integral da Nium e mantém autorização da Financial Conduct Authority (FRN 900800).
• Presença nas caixas portuguesas: ausente nos quatro licenciados cujas condições conseguimos ler, a Solverde, a Betano, a 888 e a Betclic.
• Substituto na mesma categoria: cartão virtual MB NET, criado no MB WAY com valor máximo definido a partir de 5 €.
• Substituto noutra categoria: voucher Paysafecard, que em Portugal está associado a uma conta registada.

Como funcionava o número descartável

O procedimento resumia-se a três passos. O jogador carregava saldo a partir do seu cartão ou da sua conta, recebia um número de cartão virtual com validade e código de segurança próprios, e usava-o em qualquer sítio que aceitasse Visa. Era esse número descartável, e não o cartão físico, que chegava à caixa do casino online em Portugal.

O emitente era a Ixaris Systems Limited, mais tarde EntroPay Limited, entidade autorizada no Reino Unido, e o cartão corria na rede Visa. Quanto ao ano de lançamento, 2003, o dado vem de perfis de empresa do setor e não da marca, pelo que fica registado como indicação e não como facto fechado.

Esse produto terminou a 1 de julho de 2019. A página da Entropay continua a publicar a frase que encerra o assunto, «The Entropay consumer product was discontinued on 1st July 2019». Publicações do setor atribuem a decisão ao fim da parceria com a Visa, mas a marca nunca indicou motivo: temos a data confirmada pela fonte primária, não a causa.

Saldos antigos e o papel que o SRIJ não teve nesta história

Sete anos depois, sobra uma empresa e não um cartão. A Entropay identifica-se como nome comercial do grupo Nium e mantém a autorização britânica ao abrigo das Electronic Money Regulations 2011. Nas pesquisas o nome ainda surge porque o domínio continua ativo, mas o produto de consumo acabou e o cartão desapareceu das caixas.

Quem ainda tem saldo numa conta antiga não encontra procedimento de reembolso publicado pela marca. Resta contactar o emitente e o grupo que detém o nome comercial, sem garantia de resposta. O apoio ao cliente de um casino não ajuda aqui, porque o operador nunca teve acesso a contas de um emissor externo.

Duas coisas que o conteúdo afiliado mistura merecem separação. O EntroPay não foi proibido em Portugal nem existe qualquer decisão do SRIJ sobre a marca; o produto acabou à escala global por decisão de quem o emitia, na mesma data em todos os mercados.

Daqui sai um teste de qualidade útil: uma página que hoje apresente uma lista de «casinos com EntroPay» está a reciclar texto anterior a julho de 2019.

Cartão virtual ou voucher: a distinção que muda o custo

Quem procurava o EntroPay procurava um cartão virtual, ou seja, um número gerado por um emissor, com validade e código de segurança, reutilizável dentro de um valor máximo. Grande parte do conteúdo português oferece em troca um voucher, isto é, um código pré-pago comprado com dinheiro e gasto de uma só vez. Três diferenças práticas separam as categorias:

• Ligação a uma conta: o cartão virtual nasce de um cartão físico, de uma conta bancária ou de uma conta de moeda eletrónica; o voucher dispensa cartão, mas em Portugal exige conta Paysafecard registada.
• Reutilização: o número do cartão serve enquanto durarem o valor máximo e a validade definidos; o código do voucher gasta-se numa utilização e o resto fica parado, a pagar taxa de manutenção.
• Volta do dinheiro: um cartão virtual raramente está preparado para receber fundos, pelo que os ganhos saem por transferência bancária; no voucher depende da marca, e na Betano funciona nos dois sentidos, ao contrário da Solverde.

O terceiro ponto é o decisivo: a escolha não se faz pelo nome do produto, faz-se pelo que acontece depois de ganhar.

Quanto custa cada alternativa e o que devolve ao jogador

As três alternativas servem o mesmo momento, o depósito, e separam-se no custo próprio e no caminho de volta do dinheiro. Estes são os critérios que pesam na decisão de um jogador em Portugal.

Critério	MB NET (MB WAY)	Cartão Revolut	Paysafecard
Precisa de conta ou cartão prévio	cartão bancário associado ao MB WAY	conta Revolut aberta	conta Paysafecard registada
Saldo reutilizável	sim, até ao valor máximo definido	sim, é o saldo da conta	não, o código gasta-se
Paga ganhos pelo mesmo método	não, o dinheiro sai por transferência	depende do processamento de cartões do operador	na Betano sim, na Solverde não
Custo próprio do método	criação sem custo	sem custo específico do casino	3 € por mês sobre saldo residual
Obstáculo mais provável	prova de titularidade do cartão digital	bloqueio de apostas ativo na app	conta por verificar antes do levantamento

3 € por mês é o único custo fixo desta comparação, e incide apenas sobre o valor que fica por gastar num código Paysafecard. Criar um cartão MB NET não tem custo, e um cartão de neobanco não cobra nada de específico por pagar num casino.

Do lado do que se recebe, a ordem inverte-se: o voucher é a única via que devolve ganhos pelo próprio método, e as duas alternativas de cartão compensam com saldo reutilizável. Nenhuma delas dispensa a verificação de identidade antes do primeiro levantamento.

Que operadores aceitam cada uma destas três vias

Quatro caixas de licenciados estavam legíveis a partir do nosso acesso, a Solverde, a Betano, a 888 e a Betclic, e é sobre elas que assenta tudo o que se segue. Em nenhuma consta o EntroPay.

Licenciado	Métodos de depósito publicados	Caminho do levantamento
Solverde	Multibanco, MB WAY, Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, PayPal, Apple Pay, Paysafecard	Visa, Mastercard, transferência bancária, Skrill, Neteller, PayPal
Betano	Multibanco, MB WAY, cartão de crédito ou débito, cartão Revolut, Skrill, Neteller, Paysafecard, Apple Pay	transferência bancária, cartão, Google Pay, Apple Pay, Skrill, Neteller, Paysafecard
888	Visa, Mastercard, Multibanco, MB WAY, PayPal, Skrill	circuito fechado sobre os métodos de depósito
Betclic	Multibanco e outros instrumentos compatíveis com SEPA, depósito mínimo de 10 €	conta de levantamento com titularidade verificada, em 48 horas no máximo

Lida a coluna do depósito, percebe-se onde cada alternativa entra. O MB NET usa a linha do cartão, sem nome próprio na caixa; o cartão da Revolut aparece por escrito apenas na Betano, que lhe dedica artigo de ajuda. Duas destas casas aceitam o voucher, com a diferença de que só a Betano o repete na coluna do levantamento.

13 dos 19 licenciados devolvem erro ou bloqueio geográfico ao nosso acesso, pelo que nada se afirma sobre a caixa deles. Vale a formulação honesta, «nos operadores licenciados que verificámos», nunca «em todos os casinos portugueses».

MB NET: o cartão virtual gerado no MB WAY

A SIBS descreve o MB NET como o serviço que permite gerar cartões virtuais de forma segura através do MB WAY, a app usada por mais de 6,5 milhões de pessoas em Portugal. São três tipos de cartão: Compra Única, com validade máxima de dois meses, Várias Compras, pensado para compras regulares num único comerciante, e Pagamento Recorrente, para mensalidades e subscrições.

Para um depósito pontual num casino, o tipo relevante é o primeiro. O benefício é exatamente aquele que o EntroPay vendia: um número descartável com valor máximo definido por quem o cria, sem expor os dados do cartão físico.

Como se cria um cartão MB NET em quatro passos

1. Abra a app MB WAY e escolha a opção «Criar Cartão MB NET».
2. Selecione o tipo de cartão pretendido, tendo em conta que o de compra única expira ao fim de dois meses.
3. Defina o valor máximo do cartão, que começa nos 5 €, e, nos tipos reutilizáveis, a validade.
4. Confirme a criação com o PIN MB WAY e use o número gerado na caixa do operador como usaria um cartão normal.

5 € é o valor mais baixo que se pode atribuir a um destes cartões, e o mínimo diz muito sobre o uso natural do instrumento: depósitos pequenos e controlados. Criar o cartão não tem custo, porque a SIBS indica que só o valor da compra é transferido do cartão físico.

A rede acompanha o cartão que lhe deu origem e a SIBS não a declara, pelo que não faz sentido anunciar o MB NET como cartão Visa ou Mastercard. Na caixa também não aparece com nome próprio: entra na lista como cartão, ao lado do débito e do crédito.

O que o operador pede a quem paga com um cartão digital

Cartões digitais não trazem o nome do titular gravado, e é aí que a verificação aperta. A Betano trata-os em artigo próprio e pede uma captura da lista de cartões na app, no percurso Atividade, Cartões MB Net, Filtrar, Todos os Estados.

Nestes casos a Betano aceita comprovativo sem nome, desde que estejam visíveis os primeiros seis e os últimos quatro dígitos e o código de segurança fique tapado. É um passo a mais do que pagar com o cartão físico, e vale prepará-lo antes de depositar.

Dois limites travam antes do casino. Um é o valor máximo que definiu no próprio cartão virtual. Outro limite é o das compras online no MB WAY, que é de 1.000 euros por dia por defeito e pode ser ajustado na aplicação até 10.000 euros.

Taxas e utilização do MB WAY fora do jogo pertencem à página dedicada a esse método. Interessa reter uma consequência prática: nos licenciados que verificámos, o MB WAY e o Multibanco servem para depositar e não para levantar, e os ganhos saem por transferência bancária para um IBAN em nome do jogador.

Cartão de Neobanco: Revolut na lista de operadores licenciados

A Revolut Bank UAB opera em Portugal como sucursal de um banco licenciado na Lituânia, supervisionado pelo Lietuvos bankas e pelo Banco Central Europeu. Na caixa, porém, um neobanco muda pouco: o cartão Revolut não é um método com nome próprio, entra como cartão de débito.

A Betano mantém um artigo específico sobre depósitos com este cartão e exige um documento extra, a Confirmação de Cartão gerada na app, precisamente porque o plástico não traz o nome impresso.

Uma nota sobre o alcance desta secção: a mecânica dos cartões descartáveis da Revolut não está documentada nas páginas de ajuda que conseguimos abrir. Confirmado está o funcionamento do cartão e do bloqueio descrito a seguir.

Bloqueio de apostas, a causa mais comum de um pagamento recusado

O bloqueio de apostas é uma funcionalidade da app que impede pagamentos com cartão identificados como jogo. Vem desativado por predefinição quando a conta é aberta e liga-se em Perfil, Segurança, Pagamentos, Bloqueio de Apostas.

48 horas é o prazo que a Revolut indica para remover o bloqueio, enquanto a ativação produz efeito imediato e não se contorna. Quem o ligou como medida de autocontrolo tem de contar com esse intervalo antes de voltar a depositar.

Este bloqueio atua por código de categoria do comerciante, o MCC 7995, que identifica transações de jogo na rede dos cartões, e por isso não afeta transferências bancárias nem pagamentos feitos através de aplicações de terceiros. A Revolut recusa ainda pagamentos a operadores ilegais nos países cujo regulador publica listas de fornecedores com e sem licença.

Paysafecard: o voucher que em alguns operadores paga de volta

Comprado com dinheiro ou online, o Paysafecard é um código pré-pago de 16 dígitos emitido pela Paysafe Prepaid Services Limited sob supervisão do Banco Central da Irlanda. A antiga carteira da marca passou a chamar-se PaysafeWallet, e é essa conta que muda o produto em Portugal.

A utilização do código está aqui associada a uma conta Paysafecard registada, ao contrário de mercados onde existe um valor anónimo. Com conta não verificada, carregamentos e transações estão limitados a 500 € por mês e 1.500 € no total; a verificação completa levanta esse teto. Limites e taxas na íntegra pertencem à página dedicada ao método.

Dizer que «o Paysafecard só serve para depositar» é falso ao nível da marca em Portugal. A Solverde lista o voucher apenas como método de depósito, enquanto a Betano permite levantar por essa via quando o depósito foi feito assim, processando o pedido em até 30 minutos com a conta Paysafecard já verificada. É a única das três alternativas que paga de volta dentro do próprio método, e mesmo assim só em alguns operadores.

Um exemplo de custo torna a comparação concreta. Um código de 20 € usado só em parte deixa saldo residual, e sobre esse saldo incide uma taxa de serviço de 3 € por mês a partir do segundo mês, segundo a tabela de preços portuguesa da marca. Um cartão MB NET criado para os mesmos 20 € não tem custo, e o valor não gasto continua no cartão físico.

Pagar com voucher também não dispensa a identificação: o levantamento fica bloqueado até o operador verificar quem é o titular da conta de jogador.

Conclusão para quem procurava o EntroPay

Quem já usa MB WAY resolve o depósito em minutos com um cartão MB NET, o substituto mais próximo do que o EntroPay fazia. Quem prefere não ligar o pagamento à conta bancária escolhe o voucher, aceitando que nem todo o licenciado paga de volta por essa via. Quem usa cartão de neobanco confirma primeiro o estado do bloqueio de apostas.

O passo seguinte é curto para quem procurava o EntroPay: abra a página de ajuda do operador onde já tem conta e confirme que método está listado para depósito e para levantamento, porque essa lista muda de marca para marca.

Seja qual for o instrumento escolhido, há um pano de fundo que não muda. A conta de jogador é para maiores de 18 anos e traz sempre três recursos ao alcance do jogador:

• Limites de depósito e de aposta: obrigatórios na conta de jogador, com uma assimetria útil, porque reduzir um limite produz efeito imediato e aumentá-lo só ao fim de 24 horas.
• Autoexclusão: pede-se na plataforma do SRIJ, por quem quiser parar de jogar.
• Linha 1414: do ICAD, para quem precise de falar sobre comportamentos aditivos.

Perguntas frequentes sobre as alternativas ao EntroPay